SofIA — Sistema Operacional de Fluxo Inteligente de Atendimento

A jornada completa

Seis etapas. Um só fluxo.

A SofIA segue o mesmo roteiro de um closer de consulta médica treinado — só que nunca dorme, nunca esquece de responder e nunca perde a paciência.

Capta

Recebe e organiza leads de todos os canais — Instagram, WhatsApp, site, anúncios.

Atende

Conversa de forma natural, rápida e humanizada, 24 horas por dia.

Qualifica

Entende necessidade, perfil e intenção — identifica o melhor caminho pra cada pessoa.

Conduz

Apresenta soluções personalizadas, esclarece dúvidas e supera objeções.

Agenda

Integra com a agenda da clínica e encontra o melhor horário.

Confirma

Envia confirmações e lembretes (pacotes avançados) — ajuda a reduzir faltas.

Por que não é "só um chatbot"

Feita pra vender consulta médica, não pra responder FAQ

A maioria das IAs de atendimento sabe responder pergunta. A SofIA sabe fechar agenda.

⏱

Responde em segundos, 24 horas

Lead que espera esfria. A SofIA responde a qualquer hora, inclusive de madrugada e fim de semana.

🩺

Método de vendas médico real

S.E.N.T.I.R — criado por médico, testado em clínica real, não é prompt genérico de e-commerce.

💬

Tom humano, nunca robótico

Acolhedora e direta, sem parecer script — e sem esconder que é uma assistente virtual.

📋

Qualifica antes de agendar

Confere orçamento e intenção real antes de ocupar horário da sua agenda com quem não vai fechar.

🔒

Sem prometer o que não pode

Configurada pra não prometer resultado nem diagnosticar — só orienta e conduz até a avaliação com o médico.

🎯

Feita sob medida pra sua clínica

Seu catálogo, seus preços, seu tom — não é um bot genérico com seu nome colado em cima.

A origem

Não nasceu numa agência de software

A SofIA foi criada pelo Dr. Felipe França dentro do próprio Instituto Be Healthy, pra resolver um problema real: lead esfriando por falta de resposta rápida.

Ela roda de verdade, todos os dias, atendendo pacientes reais fora do horário da equipe humana — não é uma demonstração de laboratório.

93,9%comparecimento nas consultas agendadas na clínica de origem

24/7cobertura fora do expediente

1clínica real de origem

Feita pra clínicas que não podem perder lead por lentidão

Se sua clínica trabalha com procedimentos de ticket alto, cada lead esfriado é um agendamento perdido de verdade — não um "talvez depois". A SofIA existe pra fechar essa brecha, sem contratar mais uma pessoa pro time.

Ela não substitui sua equipe por padrão — mas em pacotes avançados, também atende durante o expediente, com monitoramento de agendamentos e pagamentos.

Testar com meus próprios pacientes fictícios

Investimento

Implantação sob medida + mensalidade

Cada SofIA é montada pro seu nicho, catálogo e tom — não é uma licença genérica.

Implantação

R$ 3.000 – R$ 8.000

Entrevista e mapeamento do seu funil
Catálogo, tom e objeções do seu nicho
Integração com WhatsApp
Testes antes de ligar de verdade

MensalidadeR$ 497 – R$ 1.500
Atendimento 24h, todo mês
Manutenção e ajustes de prompt
Correções sob demanda
Sem precisar contratar mais uma pessoa pro time

Pedir proposta pelo WhatsApp

Pacotes avançados: atendimento também em horário comercial (com monitoramento de agendamentos e pagamentos), confirmação e lembrete automático de consulta, e módulo Zenos Agenda integrado pra quem ainda não tem sistema próprio.

Dúvidas

Antes de você perguntar

Isso substitui minha equipe de atendimento?

Pode, sim. No pacote de entrada, a SofIA cobre o turno que sua equipe não alcança (madrugada, fim de semana, horário de pico). Em pacotes mais avançados, ela também atende durante o expediente — com monitoramento de agendamentos e pagamentos, pra garantir que nada passa batido.

Ela manda confirmação e lembrete de consulta pro paciente?

Sim, isso é um recurso dos pacotes avançados — a SofIA confirma a consulta com antecedência e manda lembrete automático pro paciente, ajudando a reduzir falta.

E se eu não tenho sistema de agenda?

Sem problema — oferecemos o módulo Zenos Agenda integrado pra quem ainda não tem um sistema de agendamento próprio.

Ela pode prometer resultado ou dar diagnóstico?

Não. Ela é configurada pra não prometer resultado, cura ou garantia, e não fazer diagnóstico — só orienta e conduz até a avaliação com o médico responsável.

Quanto tempo leva pra ficar pronta?

Depende da complexidade do seu funil (se tem agenda integrada, CRM, etc). Uma versão de demonstração como essa leva poucos dias; a versão completa integrada à sua agenda real, um pouco mais.

O que é esse chat que eu testei — é a IA de verdade?

Sim. É a mesma inteligência e o mesmo método usados na versão que atende pacientes reais — só que com dados fictícios de demonstração, pra você testar sem compromisso.

Do primeiro contato à consulta confirmada.